1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales régissent les prestations de kinésiologie proposées par Respire Kinésiologie. Elles s'appliquent à toutes les consultations, que ce soit en présentiel ou à distance, ainsi qu'à l'utilisation de notre site web.
2. Prestations
2.1 Services proposés
- Séances de kinésiologie individuelles
- Consultations en géobiologie
- Conseils en bien-être et équilibre énergétique
- Accompagnement personnalisé
2.2 Nature des prestations
Important: La kinésiologie est une approche complémentaire qui ne remplace pas un suivi médical. Elle ne constitue ni un diagnostic médical, ni un traitement médical au sens strict.
3. Rendez-vous et réservations
3.1 Prise de rendez-vous
- Les rendez-vous se prennent via notre plateforme de réservation en ligne
- La confirmation du rendez-vous se fait par email
- Tout rendez-vous doit être confirmé 24h à l'avance
3.2 Annulation et report
- Délai d'annulation: 24 heures minimum avant le rendez-vous
- Annulation tardive: facturation de 50% du montant de la séance
- Absence sans prévenir: facturation de 100% du montant
- Report gratuit: possible une fois par rendez-vous
4. Tarifs et paiement
4.1 Tarification
- Séance de kinésiologie (60 min): CHF 120.-
- Consultation géobiologie: Sur devis
- Séance découverte (45 min): CHF 90.-
4.2 Modalités de paiement
- Paiement comptant à la fin de chaque séance
- Moyens acceptés: espèces, carte bancaire, TWINT
- Facture remise sur demande
- Aucun remboursement par les assurances de base
5. Obligations du client
- Fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous
- Arriver à l'heure aux rendez-vous
- Informer de tout problème de santé ou traitement en cours
- Respecter les recommandations données
- Maintenir la confidentialité des informations partagées
6. Confidentialité et secret professionnel
Toutes les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles. Elles sont couvertes par le secret professionnel et ne peuvent être divulguées sans accord écrit du client, sauf obligation légale.
7. Contre-indications et limitations
Contre-indications absolues:
- Troubles psychiatriques graves non stabilisés
- Situations d'urgence médicale
- Refus du traitement médical conventionnel nécessaire
8. Responsabilité
La responsabilité de Respire Kinésiologie est limitée aux prestations effectivement fournies. Nous nous engageons à:
- Respecter les règles déontologiques de la profession
- Fournir des prestations de qualité selon l'état de l'art
- Maintenir nos compétences par la formation continue
- Respecter la confidentialité
9. Force majeure
En cas de force majeure (maladie, pandémie, catastrophe naturelle, etc.), les obligations contractuelles peuvent être suspendues. Les séances annulées pour cause de force majeure seront reportées sans frais.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont compétents.
11. Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.
Dernière mise à jour: 01.09.2026
En prenant rendez-vous, vous acceptez les présentes conditions générales.
