Politique de Confidentialité

1. Introduction

Respire Kinésiologie, dirigée par Céline Bellia, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou demande

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies (avec votre consentement)

3.3 Données de rendez-vous

• Informations de réservation via Calendly
• Préférences de créneaux horaires
• Historique des rendez-vous

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les prises de rendez-vous
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser le trafic du site (Google Analytics)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur:

• Consentement: pour les cookies non-essentiels et l'analyse
• Exécution du contrat: pour la gestion des rendez-vous
• Intérêt légitime: pour améliorer nos services
• Obligation légale: pour respecter la réglementation

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Calendly: pour la gestion des rendez-vous
• Google Analytics: pour l'analyse du site (données anonymisées)
• Prestataires techniques: pour l'hébergement et la maintenance

7. Durée de conservation

• Données de contact: 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation: 26 mois (Google Analytics)
• Cookies: selon les préférences définies
• Données de rendez-vous: selon les obligations légales

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: consulter vos données
• Droit de rectification: corriger vos données
• Droit à l'effacement: supprimer vos données
• Droit à la limitation: limiter le traitement
• Droit à la portabilité: récupérer vos données
• Droit d'opposition: vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@respirekinesiologie.ch

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à hello@respirekinesiologie.ch ou au +41 76 343 03 03.